Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a PDF MASTER, inscrita sob o CNPJ 20.073.626/0001-35, com sede em São Paulo, Brasil ("nós", "nosso"), coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais dos usuários ("você") da plataforma PDF Master, disponível em nosso site. Ao usar o serviço, você concorda com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome de exibição, e-mail e, opcionalmente, avatar.
• Dados de autenticação: credenciais de acesso geridas de forma segura pelo nosso provedor de autenticação; não armazenamos senhas em texto puro.
• Dados de assinatura: status do plano (Free/Pro), identificadores de transação e histórico de cobrança fornecidos pelo processador de pagamentos.
• Dados de uso: contadores locais de utilização das ferramentas (armazenados no seu navegador via localStorage) e logs técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas.
• Arquivos PDF: os arquivos que você envia para as ferramentas são processados diretamente no seu navegador e não são transferidos aos nossos servidores.

2. Como utilizamos os dados

• Fornecer, manter e melhorar as ferramentas do PDF Master.
• Autenticar você, gerenciar sua conta e sua assinatura.
• Enviar comunicações operacionais (confirmações, alertas de segurança, avisos de cobrança).
• Prevenir fraudes, abusos e violações dos Termos e Condições.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma, como:

• Provedor de hospedagem e banco de dados.
• Provedor de autenticação de contas.
• Processador de pagamentos (Merchant of Record), que atua como controlador dos dados de cobrança.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e armazenamento local do navegador para manter a sua sessão, lembrar preferências e medir o uso das ferramentas (por exemplo, o limite diário do plano Free). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem parar de funcionar corretamente.

5. Retenção

Mantemos seus dados de conta enquanto sua conta estiver ativa. Se você solicitar a exclusão da conta, removemos seus dados pessoais em prazo razoável, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais, contábeis ou para defesa em processos.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos dados que mantemos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento e informações sobre com quem compartilhamos dados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em papéis e políticas de Row Level Security no banco de dados. Saiba mais na página de Segurança.

8. Contato

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail suporte@pdfmaster.app. Responderemos no menor prazo possível.

PDF MASTER — CNPJ 20.073.626/0001-35 — São Paulo, Brasil.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma antes de entrarem em vigor.